7 月 2 日,2025 全球数字经济大会期间,“人工智能+应用场景”典型案例(以下简称“典型案例”)在产业互联网创新发展论坛发布。典型案例聚焦工业智能、政务管理、金融服务等重点行业和领域应用场景,展现了北京人工智能赋能产业发展现状,为人工智能创新应用提供参考和实践路径。
基于北京软件和信息服务业协会(以下简称“协会”)2024年所发布的《北京人工智能+应用场景图谱》,为充分发挥图谱的行业指导作用,全面呈现人工智能在不同领域的应用场景与实践,协会开展了“人工智能+应用场景”典型案例征集活动,并从创新性、成效性等维度,专家委员会遴选推介12项《“人工智能+应用场景”典型案例》。
亚信科技本次入选的“经分大模型”,在数字营销场景,亚信科技渊思经分大模型,融合大语言模型与增强分析,助力运营商业务人员快速取数、智能分析,开启一站用数新体验。
2023年以来,大模型AIGC技术为全球信息产业带来重大变革,“人工智能+”已成为重要国家战略。借助人工智能重塑生产系统、提升服务能力,顺应了新质生产力发展方向。经营分析是运营商现代化管理的关键环节,BI商业智能则是其核心支持系统。作为国家数字化排头兵,运营商应推动经营分析工作及系统向AI+转型。然而,实践过程中还面临数据来源形式不一、业务分析日趋复杂、业务部门需求多样等诸多问题和挑战。
某运营商集团经分大模型,面向内部各部门、省公司、专业公司提供AI+智能经分应用场景。提供一站式取数、看数、用数的智能数据分析助手,通过大语言模型、增强分析融合,帮助业务人员快速获取数据,为管理者提供智能分析报告服务。
·市场部需求,能够通过问答快速检索指标提升看数体验;通过离线和在线数据快速生成经分报告。
·财务部需求,能够通过问答快速分析收入、利润、成本等情况,通过在线数据快速生成财务简报。
·政企部需求,能够通过政企数据生成调研报告,支撑政企领导到一线调研前深入了解产数业务。
·渠道部需求,能够通过业务问答,了解全渠、电渠、实体渠道、政企渠道业务发展。
集约建设、协同开发、持续迭代,持续优化经分大模型基础能力,满足指标检索、业务问答、财务简报、市场简报、政企调研报告、渠道分析等场景支撑。
1、优化输入,建立基于指标的经分数据体系。基于AI辅助的数据治理,持续优化输入质量。
2、对齐过程,运用COT思维链构建提示工程。融合COT思维星空体育平台官网链技术,进行“取数-分析-建议”业务解构,拓展算法小模型Agent,不断提升大模型分析能力。
3、增强认知,通过微调训练提升泛化能力。基于经分领域知识常用问答对和指标元数据信息,进行大模型训练、微调、推理和增强分析融合,优化经分大模型业务泛化理解能力。
4、组建专班,打造多元化专业融合团队。强化人员保障,加强组织协同,围绕语料输入、技术研发、工程交付等能力板块,成立经分大模型专班。
在经济效益方面,企业内部决策分析效率提升20%,当前覆盖用户1.2万人,年服务次数约60万次,替换并缩减用于人工取数支撑的项目费用800万左右,节约人工成本760万。