“十五五”开局之年，在全国两会召开前，为更好增进各级国家机关、人大代表、政协委员同广大网民之间的沟通交流，倾听人民呼声、汇聚人民智慧，新华网推出“两会民声直通车”建言征集活动。邀请广大网民就日常生活中碰到的各种痛点、难点、堵点建言献策。我们将把征集到的意见建议传递给代表委员和相关部门，努力推动问题的解决。

　　当前，人工智能正星空体育官网登录加速融入千行百业，应用落地不断深化。如何推动人工智能真正发挥价值？如何让人工智能真正服务于人？

　　全国人大代表、海信集团控股公司董事长贾少谦回复：

　　感谢网民关于人工智能方面的提问。中国制造业门类齐全、场景丰富，为人工智能场景落地提供了天然沃土。当前，AI产业从技术爆发期迈入价值兑现期，AI正从辅助决策的“副驾驶”向自主交付结果的“智能体”跃迁。我认为，必须聚焦用户和产业的真实需求，前瞻布局智能体基础设施，构建“人机协同”的新型生产关系，才能真正实现人工智能技术与我国深厚的制造业积淀深度融合，将中国制造业的规模优势转化为不可复制的中国智造优势。

　　建议由国家层面主导超前布局“智能体公共服务平台”和“工业知识底座”，将沉淀在制造现场的隐性知识模型化、资产化，让智能体自主规划、执行最优决策，率先探索“人-数字员工-物理机器人”协同的新型生产组织方式。这不仅将催生万亿级算法与服务需求，更能将中国制造业的规模优势转化为不可复制的“智能体经济”核心竞争力。

　　与此同时，随着人工智能技术快速迭代，新一代智能终端产品加速普及，操作便捷性与个性化服务能力显著提升，但行业内也存在一些“用户为智能产品所累”的现象。其根本原因是没有真正站在用户需求和具体场景中规划产品。真正的智能化一定是满足用户需求，而不给用户添麻烦。只有以解决用户痛点为根本出发点，技术才能真正服务于人。

　　在激烈的市场竞争中赢得未来的企业，必然是那些最能深刻理解用户、最能持续赢得用户信任的企业。在此，我呼吁业界摒弃浮躁心态，聚焦用户真实需求和具体应用场景，培育出更具全球竞争力的产业优势，为中国制造向中国智造跃升注入强劲动力。